Regulamin serwera i sklepu JustSky.pl

1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania z serwera Minecraft JustSky.pl, powiązanych usług internetowych oraz sklepu cyfrowego.
2. Operatorem usług jest administracja projektu JustSky.pl. Kontakt z operatorem jest możliwy pod adresem kontakt@justsky.pl.
3. Połączenie z serwerem, utworzenie konta albo dokonanie zakupu oznacza obowiązek przestrzegania niniejszego regulaminu.
4. JustSky.pl nie jest oficjalnym produktem Minecraft, Mojang Studios ani Microsoft i nie jest przez te podmioty zatwierdzany.
5. Gracz odpowiada za znajomość aktualnej wersji regulaminu i komunikatów administracji publikowanych na serwerze lub oficjalnych kanałach projektu.

2. Konto i bezpieczeństwo

1. Gracz ma obowiązek chronić swoje konto, hasło oraz dostęp do urządzenia. Administracja nie odpowiada za szkody wynikające z udostępnienia danych logowania.
2. Zabronione jest podszywanie się pod innych graczy, członków administracji lub właściciela serwera.
3. Zakazane jest sprzedawanie, udostępnianie i przejmowanie kont w celu obejścia kary albo uzyskania cudzych przedmiotów.
4. W przypadku podejrzenia przejęcia konta gracz powinien niezwłocznie skontaktować się z administracją i przedstawić informacje umożliwiające weryfikację.

3. Zasady zachowania i czatu

1. Należy zachować kulturę wobec innych graczy i administracji.
2. Zabronione są groźby, nękanie, uporczywe obrażanie, treści dyskryminujące, seksualne, drastyczne lub naruszające prawo.
3. Zabroniony jest spam, flood, nadmierne używanie wielkich liter, celowe omijanie filtrów oraz utrudnianie korzystania z czatu.
4. Reklamowanie innych serwerów, sklepów, usług i kanałów bez zgody administracji jest zabronione.
5. Rozpowszechnianie danych osobowych, prywatnych wiadomości lub materiałów innych osób bez ich zgody jest zabronione.
6. Polecenia administracji związane z bezpieczeństwem i porządkiem należy wykonywać. Nadużycia administracji można zgłaszać właścicielowi projektu.

4. Rozgrywka i uczciwość

1. Zabronione jest używanie cheatów, niedozwolonych modyfikacji, makr automatyzujących grę, botów, autoclickerów oraz narzędzi dających przewagę nieprzewidzianą przez serwer.
2. Dozwolone są wyłącznie modyfikacje niewpływające nieuczciwie na rozgrywkę, takie jak optymalizacja wydajności lub zmiany interfejsu.
3. Zabronione jest wykorzystywanie błędów, duplikowanie przedmiotów, omijanie limitów, kopiowanie nagród i celowe przeciążanie serwera.
4. Każdy wykryty błąd należy zgłosić administracji. Ukrywanie błędu i czerpanie z niego korzyści może skutkować odebraniem przedmiotów i blokadą konta.
5. Zabronione jest tworzenie mechanizmów powodujących nadmierny lag, masowe generowanie bytów, blokowanie spawnów i celowe niszczenie wydajności.
6. Handel między graczami odbywa się na ich odpowiedzialność. Administracja może pomóc wyłącznie wtedy, gdy istnieją jednoznaczne logi potwierdzające oszustwo lub błąd systemu.
7. Zabronione jest omijanie zabezpieczeń regionów, granic aren, systemów walki, kar, limitów kont oraz ograniczeń komend.

5. Nazwy, skiny i budowle

1. Nick, skin, nazwa przedmiotu, nazwa klanu i treść budowli nie mogą zawierać treści wulgarnych, obraźliwych, propagujących nienawiść ani imitujących administrację.
2. Administracja może nakazać zmianę nazwy lub usunąć treść naruszającą regulamin.
3. Budowle celowo utrudniające grę, zasłaniające ważne elementy mapy albo naruszające prawa innych osób mogą zostać usunięte.

6. Kary i odwołania

1. Za naruszenie regulaminu administracja może zastosować ostrzeżenie, wyciszenie, wyrzucenie z serwera, czasową lub stałą blokadę, cofnięcie postępu albo odebranie przedmiotów uzyskanych niezgodnie z zasadami.
2. Rodzaj kary zależy od skali naruszenia, historii konta, zamiaru gracza i wpływu zdarzenia na innych użytkowników.
3. Próba obejścia kary przy użyciu innego konta lub adresu może skutkować rozszerzeniem blokady.
4. Odwołanie powinno zawierać nick, datę kary, jej powód oraz rzeczowe wyjaśnienie. Obrażanie administracji lub wysyłanie wielu identycznych zgłoszeń może zakończyć procedurę odwoławczą.

7. Zasady sklepu

1. Sklep oferuje cyfrowe elementy przeznaczone wyłącznie do wykorzystania na serwerze JustSky.pl.
2. Ceny są podawane w złotych polskich i są cenami końcowymi widocznymi przed przekierowaniem do płatności.
3. Płatności obsługuje Stripe. JustSky.pl nie przechowuje pełnych danych karty płatniczej.
4. Kupujący ma obowiązek podać prawidłowy nick Minecraft. Zamówienie zrealizowane na błędnie podany nick uznaje się za wykonane zgodnie z dyspozycją kupującego, chyba że możliwe jest bezpieczne cofnięcie operacji.
5. Klucze są dopisywane automatycznie. Przedmioty i vouchery wymagają obecności gracza na serwerze oraz wolnego miejsca w ekwipunku; system ponawia dostawę do czasu spełnienia tych warunków.
6. Pakiet Startowy obejmuje: 5 kluczy zwykłych, 2 klucze piekielne, 1 klucz tajemniczy, 3 Tajemnicze Odłamki, 6 złotych jabłek i 32 złote marchewki.
7. Voucher rangi VIP, SVIP lub SKY aktywuje daną rangę na 31 dni od użycia. Aktywacja może zastąpić aktualną rangę zgodnie z opisem vouchera w grze.
8. Przed zakupem rangi kupujący powinien sprawdzić jej aktualne przywileje dostępne na serwerze. Balans i zakres korzyści mogą ulegać zmianom wraz z rozwojem trybu, bez skracania opłaconego okresu.
9. Cyfrowe produkty nie mają wartości pieniężnej poza serwerem, nie podlegają wymianie na gotówkę i nie mogą być przedmiotem sprzedaży za realne pieniądze pomiędzy graczami.

8. Zawarcie umowy i realizacja

1. Zamówienie zostaje złożone po wybraniu produktu, podaniu nicku, zaakceptowaniu regulaminu i zatwierdzeniu płatności.
2. Umowa zostaje zawarta z chwilą skutecznego potwierdzenia płatności przez operatora płatności.
3. Kupujący żąda rozpoczęcia realizacji treści cyfrowej niezwłocznie po płatności. Po pełnym wykonaniu świadczenia prawo odstąpienia może nie przysługiwać w zakresie dopuszczonym przez obowiązujące przepisy.
4. Potwierdzenie Stripe oraz identyfikator transakcji należy zachować do czasu prawidłowej realizacji zamówienia.
5. Przerwa techniczna, awaria serwera lub brak gracza online mogą opóźnić dostawę. Nie powoduje to utraty opłaconego zamówienia.

9. Zwroty i cofnięcie produktów

1. Zwrot środków może zostać rozpatrzony, gdy produkt nie został dostarczony z przyczyn leżących po stronie JustSky.pl i nie jest możliwa jego ponowna realizacja.
2. Zwrot co do zasady nie przysługuje po prawidłowym wykorzystaniu klucza, odłamka, pakietu lub aktywacji vouchera, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta.
3. Chargeback albo cofnięcie płatności po wykorzystaniu produktu może skutkować czasowym zablokowaniem konta do czasu wyjaśnienia sprawy.
4. Nałożenie kary za złamanie regulaminu serwera nie stanowi automatycznie podstawy do zwrotu za wcześniej dostarczone produkty.

10. Reklamacje

1. Reklamacje należy przesyłać na adres kontakt@justsky.pl.
2. Zgłoszenie powinno zawierać nick Minecraft, adres e-mail użyty przy płatności, przybliżoną datę zakupu, nazwę produktu, identyfikator transakcji Stripe oraz opis problemu.
3. Reklamacja zostanie rozpatrzona w możliwie krótkim terminie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania kompletnego zgłoszenia.
4. Administracja może poprosić o dodatkowe dane niezbędne do odnalezienia zamówienia, ale nigdy nie prosi o pełny numer karty, kod CVC ani hasło do konta.

11. Osoby niepełnoletnie

1. Osoba niepełnoletnia powinna dokonywać zakupów za wiedzą i zgodą rodzica albo opiekuna prawnego.
2. Użycie cudzego środka płatniczego bez zgody właściciela jest zabronione.

12. Odpowiedzialność i zmiany regulaminu

1. Operator może prowadzić prace techniczne, aktualizować mechaniki, resetować elementy rozgrywki lub czasowo ograniczać dostęp do usług, gdy jest to konieczne dla bezpieczeństwa albo rozwoju serwera.
2. Operator nie odpowiada za awarie usług zewnętrznych, sieci internetowej, Minecraft, Microsoft, Stripe ani dostawcy hostingu, ale podejmie rozsądne działania w celu przywrócenia usług i realizacji zamówień.
3. Regulamin może zostać zmieniony z ważnych powodów, w szczególności zmian prawa, funkcji serwera, metod płatności lub wymagań bezpieczeństwa. Nowa wersja będzie publikowana na tej stronie wraz z datą obowiązywania.
4. Zmiany regulaminu nie pozbawiają kupującego praw nabytych w związku z wcześniej opłaconym i niewykorzystanym okresem rangi.
5. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego, w tym przepisy chroniące konsumentów.